OPĆI UVJETI POSLOVANJA
Upitom za smještaj u Hotelu i/ili korištenjem usluga Hotela, Restorana ili Caffe Bara Hotela potvrđujete da ste sporazumni s Općim uvjetima poslovanja Hotela te isti postaju pravna obveza. Naziv ’Gost’ dalje u tekstu odnosi se na pravnu ili fizičku osobu, poduzeće ili agenciju koja uputi upit za rezervacijom smještaja i/ili koristi usluge Hotela, Restorana ili Caffe Bara Hotela As.
Prijava i odjava
Prijava: od 14:00 sati
Odjava: do 11:00 sati
Kasna odjava je moguća samo ukoliko je potvrđena od strane recepcije.
Hotel ne omogućava boravak osobama mlađima od 18 godina, ukoliko nisu u pratnji odrasle osobe (starije od 18 godina).
U interesu sigurnosti i radi sprječavanja prevare, na dolasku u Hotel, gost je obavezan potvrditi svoj identitet putovnicom, osobnom iskaznicom ili vozačkom dozvolom.
Rezervacije i metode plaćanja
PDV je uključen u navedene cijene.
Dodatni troškovi i boravišna pristojba nisu uključeni u navedene cijene.
Boravišna pristojba je navedena u kunama (HRK).
Djeca mlađa od 12 godina su zakonski oslobođena od plaćanja boravišne pristojbe, dok djeca od 12 do 18 godina plaćaju 50 % cijene boravišne takse.
Ukupna količina boravišne pristojbe je navedena na računu koji je uručen gostu nakon naplate.
Hotel zadržava pravo predautorizacije kreditne ili debitne kartice koju Gost koristi kao garanciju rezervacije.
Maksimalan broj gostiju u sobi jest 2 osobe. Molimo Vas da kontaktirate Hotel prilikom rezervacije ukoliko postoji potreba za dodatnim krevetom u sobi.
Otkazivanje rezervacije i nedolazak
U slučaju otkazivanja rezervacije unutar 48 sati prije dana dolaska, naplaćuje se 100% iznosa ukupne cijene smještaja prvog noćenja, a rezervacija se otkazuje.
U slučaju nedolaska, naplaćuje se 100% iznosa ukupne cijene smještaja. Ukoliko je rezervacija napravljena preko online poslužitelja hotelskih rezervacija (npr. Booking.com ili Expedia), moguća je primjena drugačijih Općih uvjeta i potrebno je kontaktirati online poslužitelja hotelskih rezervacija preko kojega je rezervacija napravljena za modifikaciju ili otkazivanje rezervacije te povrat sredstava.
Oglašavanje
S obzirom na postojeće razlike između soba, prikazane fotografije služe isključivo za ilustraciju i informiranje Gosta i moguće je da nisu identične s rezerviranom sobom.
Ukoliko Gost želi koristiti fotografije Hotela, detalje Hotela ili telefonski broj Hotela u komercijalnoj objavi ili reklami, potrebna je pisana dozvola Hotela.
Šteta
Zadržavamo pravo naplate kreditne ili debitne kartice Gosta ukoliko je Gost nanio materijalnu štetu Hotelu tijekom svog boravka ili ukoliko postoje dokazi da je Gost otuđio imovinu koja pripada Hotelu.
Zabranjena pušenja u Hotelu
Hotel As je Hotel za nepušače.
Strogo je zabranjeno konzumiranje duhana u zajedničkim prostorijama i u gostinskim sobama.
Ukoliko Gost prekrši pravilo postavljeno od strane Hotela, Hotel As ima pravo zahtjeva naplate u visini od 300,00 HRK, kao i naknadu za sobu koju ne može iznajmiti zbog duhanskog dima.
Visina štete može biti i veća, ukoliko to Hotel dokaže.
Hrana i piće uneseno u Hotel
U zajedničkim prostorijama hotela zabranjeno je konzumirati hranu i piće koje nije kupljeno u Hotelu.
Molimo Vas da doručkujete isključivo u prostoriji namijenjenoj za doručak (hotelski restoran).
Strogo je zabranjeno pripremanje hrane u sobama.
Kućni ljubimci
Ulazak i unos životinja u Hotel je zabranjen.
Prava Hotela
Molimo Goste da se u svakom trenutku boravka u Hotelu ponašaju pristojno i primjereno, te da poštuju pravila i upute Hotela, da poštuju imovinu, zaposlenike i goste Hotela te njihovu sigurnost.
Također molimo Goste da ne ometaju mir i udobnost ostalih gostiju i zaposlenika Hotela.
Zadržavamo pravo uskraćivanja prava smještaja i udaljavanja Gosta iz Hotela ukoliko ocijenimo da se Gost ne pridržava navedenih pravila.
Također, ukoliko Hotel bude primoran uskratiti pravo smještaja i udaljiti Gosta iz Hotela, Gost nema pravo na povrat novca rezerviranog smještaja.
Parking
Parking za osobne automobile i motocikle je besplatan za Goste Hotela.
Parking za minibus vozila, autobuse i veća vozila se naplaćuje po cjeniku Hotela.
Parking ima ograničen broj parking mjesta i parkirno mjesto ne mora biti slobodno tijekom boravka u Hotelu. Sva vozila na Hotelskom parkingu i njihov sadržaj su isključiva odgovornost vlasnika vozila.
Hotel nije odgovoran za bilo kakav gubitak i/ili štetu nastalu na vozilima ili unutar vozila.
